خدمات پس از فروش کالاهای خانگی در اهواز ضعیف است
معاون بازرسی و نظارت سازمان صنعت، معدن و تجارت خوزستان گفت: متاسفانه خدمات پس از فروش کالاهای خانگی در اهواز ضعیف است.
علی‌محمد رحمانی‌زاده اظهارکرد: تماس‌ها و شکایات مردمی نشان می‌دهد که ارایه این خدمات توسعه شرکت‌های واردکننده و نمایندگی‌ها ضعیف است.
وی افزود: از تمام شرکت‌های واردکننده و تولیدکننده می‌خواهیم که در هر منطقه که کالاهای خود را عرضه می‌کنند خدمات فعال پس از فروش داشته باشند.
رحمانی‌زاده تصریح‌کرد: هیچ شرکت واردکننده و نمایندگی آن‌ها حق این‌که در استانی بدون دفتر نمایندگی‌ها باشند را ندارند و در غیر این‌صورت حق ورود کالا به استان را نخواهند داشت. شرط ورود کالا به استان داشتن خدمات پس از فروش و دفتر نمایندگی استان است.
وی گفت: انتظار داریم که دفاتر نمایندگی‌ها نیز فعال باشند. مساله ارایه خدمات پس از فروش در حال کنترل و بررسی است و با متخلفان به شدت برخورد خواهیم کرد و قرار است هفته آینده در این زمینه نشستی داشته باشیم و این مساله پیگیری خواهد شد.
رحمانی‌زاده از مردم خواست از شرکت‌هایی که خدمات پس از فروش دارند کالا خریداری کنند.
