ارتباط مستمر با خریداران از مهم ترین اهداف مجتمع تجاری کارون است/ جشنواره خرید مجتمع با هدف ایجاد رضایتمندی مشتریانبرگزار می شود

علیرضا جهانگیری مدیرعامل مجتمع تجاری کارون در گفتگو با هورنیوز درخصوص ویژگی های این مجتمع اظهار داشت: مجتمع کارون از چند بخش تجاری، مهندسی، پزشکی و بزرگترین پارکینگ طبقاتی تشکیل شده است.

وی با اشاره به اینکه ۲۷۲ واحد تجاری در این مرکز است، افزود: ۲۶ غرفه نیز در اختیار هیئت مدیره مجمتع است. در مرکز خرید تلاش شده تا از تمام صنوف گردآوری شود.

جهانگیری با بیان اینکه در مرکز تجاری مجتمع کارون برای حدود ۶۰۰ نفر اشتغالزایی ایجاد شده، تصریح کرد: در برخی ایام سال این تعداد به ۹۰۰ نفر نیز خواهد رسید.

مدیرعامل مجتمع تجاری کارون درخصوص برگزاری جشنواره ویژه خریداران مجتمع تجاری کارون توضیح داد: این جشنواره نخستین تجربه مجتمع در این وسعت است و به نوعی یکی از بزرگترین جشنواره های خرید استان تلقی می شود.

وی با اشاره به اینکه قطعا با کسب تجربه، به دنبال برگزاری مداوم چنین جشنواره هایی هستیم، افزود: یکی از مهم ترین اهداف ما راضی نگه داشتن مشترین و ایجاد فضایی آرام و لذتبخش برای آنان است.

وی یکی از ویژگی های این مجتمع را قرار داشتن در هسته مرکزی شهر دانست و یادآور شد: خیابان سلمان فارسی از دیرباز یکی از اصلی ترین بازارهای استان بوده است ضمن آنکه مجتمع تجاری کارون نه تنها از کلانشهر اهواز، بلکه از سایر شهرستان ها نیز مشتری دارد.

مدیرعامل مجتمع تجاری کارون با اشاره به اینکه در پایان هفته ها میزبان تعداد زیادی از خریداران سایر شهرها هستیم، توضیح داد: در تلاش هستیم تا این مرکز خرید برای رفاه حال خریداران، در روزهای تعطیل نیز دایر باشد.

وی خاطر نشان کرد: بیش از ده سال از زمان تأسیس این مجتمع می گذرد و در این مدت مراکز خرید بسیاری احداث شده اند از همین رو باید به طور دائم به دنبال تدابیری برای توسعه مجتمع باشیم که باوجود پتانسیل های موجود قطعا این امر میسر است.

جهانگیری در پاسخ به اینکه آیا نظارت بر کیفیت و قیمت اجناس نیز از وظایف شما محسوب می شود یا خیر گفت: این امر در حیطه وظایف ما نیست اما همواره در تلاشیم تا با ارائه مشاوره و توصیه به فروشندگان باعث ایجاد رضایت در خریداران شویم.

وی در ادامه یکی از دلایل بی رونقی بازار فروشندگان در سال گذشته را وجود دستفروشان عنوان و بیان کرد: تمام دستفروشان در اوج ساعات کاری در محل درب های ورودی مجتمع بساط می کردند و مانع از ورود خریداران به مجتمع می شدند که همین امر تأثیر بسیاری بر فروشندگان خیابان سلمان فارسی و از جمله این مجتمع داشت.

مدیرعامل مجتمع تجاری کارون در ادامه درخصوص میزان رضایتمندی خریداران از مرکز خرید تصریح کرد: تعداد واحدهای تجاری این مجتمع بسیار بالا است اما با نظارت های مستمر همواره به دنبال به حداقل رساندن نارضایتی ها هستیم که خوشبختانه تاکنون شاهد خریداران رضایت نسبی داشته اند.

وی در بخشی دیگر یادآور شد: بزرگترین مجتمع تجاری استان، بزرگترین پارکینگ طبقاتی و مجتمع پزشکی جهاد دانشگاهی در یک نقطه قرار گرفته اند؛  باوجود آنکه شهرداری همواره در جمع آوری زباله ها همت داشته اما مکانی برای انباشت این حجم از زباله وجود ندارد.

جهانگیری در پایان از اماکن و شهرداری برای برگزاری جشنواره و ارائه مجوزهای لازم تشکر و قدردانی کرد.

 

سید مصطفی عالم زاده مدیرعامل شرکت ایده گستران آواتاریانا و مشاور تبلیغاتی مجتمع کارون نیز در ادامه با بیان اینکه مهلت شرکت خریداران در این جشنواره ۴۵ روز بود، اظهار داشت: برای اطلاع رسانی مشتریان نیز در سراسر مجتمع بنرها و صندوق های جشنواره نصب شد.

وی یکی از مهم ترین ویژگی های این جشنواره را ایجاد یک جُنگ شادی دانست و تصریح کرد: برخورداری از موسیقی، تئاتر و فضایی دلنشین از دیگر مزایای این جشنواره دانست. ضمن آنکه به سی نفر برنده این جشنواره به قید قرغه کارت تخفیف از مراکز معتبر و کارت های هدیه یک میلیون ریالی اهدا می شود.

عالم زاده یکی از مهم ترین اهداف برگزاری این جشنواره را ایجاد ارتباط عمیق تر با خریداران دانست و یادآور شد: هیئت مدیره این مجتمع نگاهی فراتر از سایر مراکز خرید دارند و به دنبال راضی نگه داشتن مشتریان هستند.

وی یکی دیگر از برنامه های این مجتمع را آگاه سازی گسترده مخاطبان از زمان تخفیف های ویژه مجتمع عنوان کرد و گفت: این جشنواره روز جمعه ۲۴ دی ماه در ساعت۲۰ در مجتمع کارون برگزار می شود.

مشاور تبلیغاتی مجتمع کارون در پاسخ به این پرسش که آیا درصورت استقبال خریداران، چنین جشنواره هایی به صورت مستمر برگزار خواهد شد یا خیر، بیان کرد: یکی از برنامه های ما در آینده جذب مخاطب و افزایش جوایز تا حداقل دوبرابر و اختصاص جایزه ویژه است.

وی یکی دیگر از اهداف اعضای هیئت مدیره را ارتقاء امکانات مجتمع دانست و یادآور شد: نوسازی مجتمع، بهبود سیستم های خنک کننده و ایجاد امکانات بصری از دیگر اهداف در دستور کار هیئت مدیره است.

 

https://hoorkhabar.ir/642565کپی شد!
470
 

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.