امیر نجفی در گفتگو با هورنیوز در تشریح این حادثه اظهار کرد: ساعت ۰۸:۲۰ دقیقه صبح امروز (۷ آذرماه)، طی تماسی که شهروندان با سامانه ۱۲۵ ستاد مرکزی سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری اهواز داشتند، مطلع شدیم یک مجتمع مسکونی ۴ طبقه واقع در خیابان فاطمی منطقه زیتون کارمندی، طعمه آتش‎سوزی گسترده شده است.

وی ادامه داد: پس از اعلام این خبر، آتش‎نشانان از نزدیک‌ترین ایستگاه، در قالب ۲ تیم عملیاتی متشکل از ۲ دستگاه خودروی سنگین اطفاء حریق، ۲ خودروی امداد و نجات و یک خودروی نردبان ظرف مدت ۳ دقیقه در محل حادثه حاضر شدند و عملیات اطفاء را آغاز کردند.

مدیرعامل سازمان آتش‎نشانی و خدمات ایمنی اهواز گفت: فرمانده وقت به محض ورود به محل حادثه مشاهده کرد که حریق در یکی از واحدهای طبقه چهارم این مجتمع مسکونی رخ داده و دود بسیار زیادی نیز از ساختمان در حال خارج شدن است؛ ضمن این‎که درون ساختمان نیز از دود اشباع شده بود.

وی افزود: فرمانده وقت با تشکیل ۲ تیم، همزمان با استفاده از دستگاه‎های مکنده بسیار قوی دود (فشار مثبت) ضمن خارج ساختن دود و تشکیل یک معبر ایمن برای خروج ساکنین، با کمک تیم دوم به اجرای عملیات اطفاء حریق پرداختند و نسبت به خاموش کردن آتش اقدام و از سرایت آن به سایر واحدهای مجتمع جلوگیری کردند.

نجفی با بیان این‎که آتش‎نشانان طی این عملیات موفق شدند با فداکاری، یک کودک ۱۰ ساله را نیز که در منزل در محاصره دود و آتش قرار گرفته بود نجات دهند، گفت: ماموران در جریان نجات این کودک از محل، به منظور دور نگه‎داشتن این کودک ازگرمای بیش از حد محیط و خطرات احتمالی، او را درون اورکت عملیاتی خود قرار دادند و با خروج از میان شعله‎های آتش، وی را از مرگ حتمی نجات دادند.

مدیرعامل سازمان آتش‎نشانی و خدمات ایمنی اهواز در پایان با اشاره به اینکه باتوجه به اعلام به موقع و با تلاش آتش‎نشانان این حادثه هیچ‎گونه تلفات جانی دربر نداشت اضافه کرد: علت این حادثه از سوی تیم کارشناسی سازمان آتش‎نشانی‎دردست بررسی است