کار برون‌سپاری ۶۸ وظیفه شهرداری آبادان به بخش خصوصی با حضور جمعی از مسئولان محلی و استانی به طور رسمی در یکی از دفاتر پیشخوان دولت واقع در ابتدای خیابان احمدآباد آغاز شد.

شهردار آبادان در این آئین اظهار کرد: این اقدام در راستای اجرای یکی از بندهای قانون برنامه پنجم توسعه صورت گرفته است.

محمودرضا شیرازی افزود: در این بند دستگاه‌های اجرایی باید آن دسته از وظایف قابل واگذاری خود را تا پایان سال ۹۴ به بخش خصوصی بسپارند.

وی با بیان اینکه شهرداری آبادان این کار را از شهریورماه سال ۹۲ استارت زده است، گفت: با الگوبرداری از شهرهای بزرگی همچون مشهد توانستیم ۶۸ وظیفه شهرداری را در قالب برون‌سپاری به بخش خصوصی که در این زمینه دفاتر پیشخوان مد نظرهستند، بسپاریم.

شیرازی تصریح کرد: در ابتدای کار لازم بود تا ذهن همکاران سازمانی خود را در این زمینه روشن کنیم، تا آنها بدانند که این اقدام در جهت ارائه خدمات مطلوب‌تر به شهروندان و حذف بروکراسی در سیستم شهرداری انجام می‌شود.

شهردار آبادان یادآور شد: تمام امور محوله توسط اپراتورهای دفاتر پیشخوان در دو شیفت صبح و بعد از ظهر انجام می‌شود.

وی ادامه داد: از آنجایی که تمام عملیات‌های انجام شده توسط دفاتر پیشخوان دولت ثبت و ضبط می‌شود لذا قابلیت ارجاع در صورت شکایت شهروندان وجود دارد.

*۱۲ دفتر پیشخوان پیش بینی شده است

شیرازی، جلوگیری از اعمال روش‌های سلیقه‌ای همکاران را یکی دیگر از مزایای انجام این برون سپاری عنوان کرد و گفت: ۱۲ دفتر پیشخوان برای این کار پیش بینی شده که برای آغاز به کار ما چهار دفتر را تجهیز و آماده کرده‌ایم.

شهردار آبادان افزود: سایر دفاتر نیز برای این کار داوطلب شده‌اند که پس از تجهیز و تائید حوزه پشتیبانی کار خود را آغاز می‌کنند.

وی اظهار کرد: در بخش فناوری اطلاعات نیز تلاش کرده‌ایم تا آن بخش از کارهای قابل واگذاری را تحت وب برده تا مردم بدون مراجعه به شهرداری کارهای خود را به انجام بسپارند.

شهردار آبادان تصریح کرد: وظایف محوله به دفاتر خدمات پیشخوان در حوزه معاونت‌های شهرسازی، فرهنگی اجتماعی، حمل و نقل و ترافیک، خدمات شهری، آتش نشانی و خدمات ایمنی، مدیریت پسماند، سازمان پارک‌ها و فضای سبز، سازمان آرامستان و تاکسیرانی است.

به گفته شیرازی، از این پس نشان شهرداری آبادان در کنار تابلوی دفاتر پیشخوانی که خدمات شهرداری را ارائه می‌کنند نصب می‌شود.